Politica di spedizione e consegna

In Eleanor & Grace London, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Si prega di leggere le informazioni di seguito relative al nostro processo di spedizione e alle aspettative di consegna.

In caso di domande, non esitare a contattarci a:

info@eleanorandgracelondon.com

Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento (quando disponibili).

Si prega di notare:

• Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi.

• I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di punta e gli eventi promozionali.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna stimati all'interno del Regno Unito sono generalmente di 3-7 giorni lavorativi a seconda della località.

Si prega di notare:

• I tempi di consegna sono solo stime e possono variare.

• Possono verificarsi ritardi durante le stagioni di punta, i giorni festivi, le condizioni meteorologiche avverse, l'elaborazione doganale o le interruzioni del corriere.

• Alcuni ordini potrebbero richiedere un tempo di transito aggiuntivo a seconda della destinazione di consegna.

• Eleanor & Grace London non è responsabile per ritardi causati dai corrieri di spedizione o da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Spedizione e adempimento

Eleanor & Grace London opera come rivenditore online e collabora con fornitori e partner di adempimento fidati.

Per questo motivo:

• I prodotti possono essere spediti direttamente dai centri di adempimento.

• Le informazioni di tracciamento verranno fornite quando disponibili.

• Gli ordini potrebbero richiedere un transito aggiuntivo prima della consegna finale all'interno del Regno Unito.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono visualizzati al checkout.

Le spese di spedizione possono variare a seconda di:

• Destinazione di consegna

• Peso e dimensioni del pacco

• Opzione di spedizione selezionata (se applicabile)

Di tanto in tanto, Eleanor & Grace London può offrire spedizioni tracciate gratuite durante i periodi promozionali.

Dogana e dazi

A seconda delle normative locali, le spedizioni al di fuori del Regno Unito possono occasionalmente essere soggette a elaborazione doganale.

I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali applicabili, tasse di importazione o tasse imposte dal governo richiesti dal loro paese o regione.

Responsabilità di consegna

I clienti sono responsabili di garantire che il loro indirizzo di spedizione sia accurato al momento dell'acquisto.

Le correzioni dell'indirizzo devono essere richieste entro 24 ore dall'effettuazione di un ordine.

Gli ordini spediti ad indirizzi forniti in modo errato non possono essere rimborsati.

Una volta che le informazioni di tracciamento confermano la consegna riuscita all'indirizzo di spedizione fornito al momento del checkout, la responsabilità per il pacco si trasferisce al cliente.

Sebbene faremo ogni ragionevole sforzo per assistere i clienti con problemi relativi alla consegna, Eleanor & Grace London non è responsabile per pacchi persi, rubati o smarriti dopo la consegna confermata.

Domande

Se hai domande relative alla spedizione o alla consegna, contatta:

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7471 CM Goor
Paesi Bassi

Camera di Commercio (KVK): 94164215
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