Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Eleanor & Grace London. Accedendo al nostro sito web ed effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato dai termini di seguito indicati.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, si prega di contattarci a:
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1. Applicabilità
Effettuando un ordine sul nostro sito web, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Eleanor & Grace London si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche diventeranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
2. Informazioni sul Prodotto
Ci sforziamo di garantire che tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini, le informazioni sui prezzi e i contenuti del sito web siano accurati e aggiornati.
Si prega di notare:
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I colori possono variare leggermente a seconda delle impostazioni individuali dello schermo e dei display dei dispositivi.
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Le misure possono variare leggermente a causa delle tolleranze di fabbricazione.
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Occasionalmente possono verificarsi errori tipografici minori, imprecisioni o omissioni.
Eleanor & Grace London si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di aggiornare le informazioni senza preavviso.
3. Ordini e Pagamenti
Gli ordini verranno elaborati solo dopo che il pagamento completo sarà stato ricevuto e autorizzato con successo.
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento sicuri, incluse le principali carte di credito, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e altri metodi di pagamento visualizzati al checkout.
I clienti sono responsabili di garantire che tutte le informazioni di fatturazione, spedizione e pagamento siano accurate e complete.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode, attività non autorizzata o errori di prezzo.
4. Elaborazione e Consegna
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato nel Regno Unito: 3-7 giorni lavorativi
Si prega di notare:
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I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti.
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I ritardi causati da procedure doganali, corrieri, condizioni meteorologiche, giorni festivi o periodi di punta sono al di fuori del nostro ragionevole controllo.
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Le informazioni di tracciamento verranno fornite quando disponibili.
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Eleanor & Grace London collabora con partner di evasione ordini affidabili e alcuni prodotti potrebbero essere spediti da centri di evasione ordini al di fuori del Regno Unito.
5. Resi e Cancellazioni
Si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso per informazioni complete su resi, cambi e idoneità al rimborso. Nulla nella presente politica pregiudica i vostri diritti legali ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori del Regno Unito.
Gli ordini non possono essere annullati una volta che sono entrati in fase di elaborazione o sono stati spediti.
6. Limitazione di Responsabilità
Eleanor & Grace London non sarà ritenuta responsabile per:
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Pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere.
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Ritardi causati da fornitori di spedizioni o autorità doganali.
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Ordini persi a causa di informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.
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Circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, interruzioni dei trasporti o azioni governative.
I clienti sono responsabili di garantire che i dettagli di spedizione siano accurati al momento del checkout.
Le correzioni dell'indirizzo devono essere richieste entro 24 ore dall'effettuazione di un ordine.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti disponibili su questo sito web, inclusi ma non limitati a:
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8. Procedura di Reclamo
In caso di reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, si prega di contattarci a:
info@eleanorandgracelondon.com
Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 3-5 giorni lavorativi e faremo ogni ragionevole sforzo per risolvere le preoccupazioni in modo tempestivo ed equo.
9. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili.
Eventuali controversie derivanti dall'uso di questo sito web o dagli acquisti effettuati tramite Eleanor & Grace London saranno gestite in conformità con i requisiti legali applicabili.
Informazioni Commerciali
Eleanor & Grace London
Molenstraat 72
7471 CM Goor
Paesi Bassi
Camera di Commercio (KVK): 94164215
Partita IVA: NL005069286B61