Informativa sulla Privacy

Da Elena Moretti Firenze, rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Qualsiasi informazione fornita viene trattata con cura, riservatezza e in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, potete contattarci all’indirizzo:

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Informazioni raccolte

Possiamo raccogliere dati personali quando:

• Effettuate un ordine

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• Contattate il servizio clienti

• Vi iscrivete alle comunicazioni di marketing

• Navigate o interagite con il nostro sito web

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• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Informazioni di pagamento, elaborate in modo sicuro da fornitori terzi

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo

• Attività sul sito web e comportamento di navigazione

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per gestire la nostra attività e fornire efficacemente i nostri servizi.

Come utilizziamo le informazioni

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• Elaborare e gestire gli ordini

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• Fornire assistenza ai clienti

• Inviare conferme e aggiornamenti relativi agli ordini

• Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza dell’utente

• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito

• Adempiere agli obblighi di legge

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri dati personali a terzi.

Condivisione delle informazioni con terze parti

Possiamo condividere le informazioni con fornitori terzi affidabili quando necessario per:

• Elaborare i pagamenti

• Consegnare gli ordini

• Fornire servizi relativi al sito web, all’hosting e al supporto tecnico

• Effettuare analisi e monitorare le prestazioni

• Adempiere agli obblighi di legge

Tutti i fornitori terzi sono tenuti a trattare le informazioni in modo sicuro ed esclusivamente per le finalità per cui sono state fornite.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a:

• Completare e gestire gli ordini dei clienti

• Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili

• Risolvere eventuali controversie

• Applicare le nostre politiche e i nostri accordi

Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono eliminate in modo sicuro o rese anonime.

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I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potreste avere il diritto di:

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• Opporvi a determinate forme di trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare uno di questi diritti, potete contattarci all’indirizzo:

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Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente se ritenete che i vostri dati siano stati trattati in modo improprio.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita, alterazione o divulgazione.

Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro attraverso fornitori di pagamento terzi affidabili, utilizzando tecnologie di crittografia conformi agli standard del settore.

Aggiornamenti della presente Informativa

Elena Moretti Firenze può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche normative, tecnologiche o relative alle proprie attività.

Invitiamo i clienti a consultare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

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